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TP Conducteur Livreur sur Véhicule Utilitaire Léger

Enregistré le 26/06/2024 par le MINISTERE DU TRAVAIL DU PLEIN EMPLOI ET DE L' INSERTION - RNCP39186

Formation créée le 01/08/2024. Dernière mise à jour le 25/07/2025.
Version du programme : 1

Type de formation

Formation mixte

Durée de formation

410 heures (60 jours)

Accessibilité

Oui

Formation certifiante

Oui
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TP Conducteur Livreur sur Véhicule Utilitaire Léger

Enregistré le 26/06/2024 par le MINISTERE DU TRAVAIL DU PLEIN EMPLOI ET DE L' INSERTION - RNCP39186


Contrat d'apprentissage sur 1 an Dans le respect du code de la route, des réglementations et des procédures de l'entreprise, le conducteur livreur conduit des véhicules utilitaires légers (VUL) d'une masse en charge du véhicule (MCV) inférieure ou égale à 3,5 tonnes. Il effectue des opérations ponctuelles ou régulières de transport de marchandises dans un faible rayon d'action, avec un retour quotidien au lieu de stationnement du véhicule. Tout au long du service, il veille à sa propre sécurité et la sécurité des autres usagers de la route. Le conducteur livreur conduit généralement le même véhicule. https://www.francecompetences.fr/recherche/rncp/39186/

Version PDF

Objectifs de la formation

  • Valider le BLOC1 : Réaliser en sécurité des livraisons régulières ou à la demande avec un véhicule utilitaire léger
  • Obtenir la certification professionnel TP - Conducteur livreur sur véhicule utilitaire léger - RNCP39186
  • Acquérir les compétences nécessaires pour trouver un emploi dans le transport ou créer sa propre entreprise dans ce domaine

Profil des bénéficiaires

Pour qui
Prérequis
  • Aucun prérequis en terme de niveau d'étude
  • Avoir une réelle motivation à s'engager dans un parcours de formation long (1 an)
  • Avoir le matériel nécessaire pour suivre la formation à distance
  • Avoir le permis B valide et être en capacité de conduire

Contenu de la formation

Introduction (10 heures)
  • Présentation du métier de conducteur livreur sur véhicule utilitaire léger (VUL).
  • Contexte général du secteur : enjeux logistiques, évolution des technologies numériques.
  • Objectifs de la formation et structure des modules.
Module 1 : Réglementation du transport routier et code de la route (25 heures)
  • Les bases du code de la route appliqué aux VUL.
  • Les spécificités de la circulation en milieu urbain et périurbain.
  • Les réglementations spécifiques à la livraison (zones à faible émission, restrictions locales).
  • Sanctions et responsabilités en cas d’infractions.
Module 2 : Conduite et écoconduite (35 heures)
  • Techniques de conduite sécurisée et écologique (anticipation, optimisation des trajets).
  • Connaissance des différentes motorisations (diesel, électrique, hybride).
  • Gestion des aléas de conduite : conduite en conditions difficiles (intempéries, nuit).
  • Manœuvres spécifiques : stationnement en ville, gestion des espaces restreints.
Module 3 : Entretien et sécurité des véhicules (35 heures)
  • Contrôles quotidiens avant et après service : état général du véhicule, équipements de sécurité.
  • Identification des dysfonctionnements et maintenance de premier niveau.
  • Nettoyage et maintien des normes d’hygiène à l’intérieur du véhicule.
  • Prévention des risques physiques liés à l’activité.
Module 4 : Gestion des tournées et organisation des livraisons (35 heures)
  • Optimisation des parcours en fonction des contraintes clients et géographiques.
  • Utilisation des outils numériques pour la gestion des envois (lecteurs optiques, GPS, applications).
  • Planification des itinéraires : gestion des priorités et respect des délais.
  • Prise en compte des spécificités urbaines et périurbaines.
Module 5 : Manutention et gestion des marchandises (35 heures)
  • Techniques de chargement et d’arrimage sécurisés.
  • Utilisation des équipements de manutention : diables, rolls, hayons.
  • Gestion des risques de surcharge.
  • Respect des procédures de manutention spécifiques selon la nature des marchandises.
Module 6 : Relation client et communication (35 heures)
  • Accueil et interaction avec les clients (B to B, B to C).
  • Gestion des litiges et retours d’informations.
  • Tenue professionnelle et posture commerciale.
  • Promotion des services de l’entreprise.
Module 7 : Gestion des incidents et prévention des risques (35 heures)
  • Prévention des risques professionnels (TMS, risques psychosociaux).
  • Procédures en cas d’accident ou de situation d’urgence (remplissage du constat européen).
  • Sécurisation des biens et des personnes en cas de problème.
  • Gestion du stress et des situations difficiles en milieu urbain.
Module 8 : Outils numériques et traçabilité (35 heures)
  • Utilisation des logiciels de suivi de livraison.
  • Gestion des documents numériques (bons de livraison, feuilles de route).
  • Saisie et mise à jour des informations relatives aux tournées.
  • Archivage et transmission des données aux services concernés.
Mise en situation professionnelle : directement sur les véhicules et évaluations (80heures)

Équipe pédagogique

Fethi : formateur professionnel et responsable de FRANCE TRAINING ACADEMIE. Vous aurez la chance d'être accompagné tout au long de votre parcours par un expert de plus de 15 ans d'expérience dans le domaine du transport de marchandises et de l'assurance à la personne.

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats

  • Simulations d’examens (mises en situation professionnelles).
  • Révisions des points clés des différents modules.
  • Conseils pour réussir l’évaluation technique, le questionnaire professionnel et l’entretien final.
  • Suivi et accompagnement personnalisé.
  • Remplissage d'un livret d'évaluation ECF

Ressources techniques et pédagogiques

  • Cours magistraux avec supports visuels.
  • Ateliers pratiques sur simulateur et en conditions réelles.
  • Études de cas et travaux en groupe.
  • Evaluations régulières pour valider l'acquisition des compétences.
  • Outils nécessaires :
  • Véhicules utilitaires légers pour les pratiques.
  • Matériel de manutention (diable, rolls).
  • Systèmes de navigation et lecteurs optiques.
  • Documents de transport (numériques et papier).

Qualité et satisfaction

Nombre d'apprenants : à venir au 1er janvier 2026 | Taux de satisfaction : à venir au 1er janvier 2026 | Taux d'abandon : à venir au 1er janvier 2026 |Taux de réussite : à venir au 1er janvier 2026 Indicateurs selon l'article Article L6111-8 - Code du travail : 1° Le taux d'obtention des diplômes ou titres professionnels | 2° Le taux de poursuite d'études | 3° Le taux d'interruption en cours de formation | 4° Le taux d'insertion professionnelle des sortants de l'établissement concerné, à la suite des formations dispensées | 5° La valeur ajoutée de l'établissement. De plus en tant que CFA nos indicateurs seront disponibles sur le site suivant le cas échéant : https://www.inserjeunes.education.gouv.fr/diffusion/accueil

Modalités de certification

Résultats attendus à l'issue de la formation
  • Avoir le niveau de connaissances requis pour obtenir le TP - Conducteur livreur sur véhicule utilitaire léger
Modalité d'obtention
  • Mise en situation professionnelle : 02 h 45 min La mise en situation professionnelle comporte trois parties : Partie 1 : Préparation d’une opération de transport Durée : 1 h 10 min Le candidat tire au sort : un numéro correspondant à une tournée dans un secteur géographique déterminé, avec une liste de clients fictifs ; un numéro correspondant à un client réel, à proximité du centre organisateur. En présence d’un surveillant, le candidat organise la tournée dans le secteur géographique déterminé. Il organise l’itinéraire pour la livraison du client réel à l’aide de plans et de cartes des environs du centre organisateur. A l’aide d’un lecteur optique, il saisit les envois de la tournée. Il édite un bordereau de livraison, rédige un document de transport et prépare la marchandise en vue du chargement. Partie 2 : Chargement du véhicule et livraison Durée : 1 h 10 min En présence du jury, le candidat prend en charge le véhicule. Il effectue les contrôles de sécurité et vérifie les documents. Il positionne le véhicule à proximité du quai ou de la plateforme de tri ou de manutention. Il charge la marchandise, la répartit et l’arrime. Par téléphone, il informe le client de l’horaire prévisionnel de livraison. À l'aide d’un système de navigation, de cartes ou de plans, il se rend chez le client en conduisant le véhicule dans le respect des règles de sécurité et du code de la route. Pendant le trajet, à la demande du jury, le candidat effectue un rangement en bataille ou un créneau sur un emplacement matérialisé d’un parking. Il se présente au client, livre la marchandise, fait émarger les documents ou supports numériques, rentre au dépôt et décharge le véhicule. En fin de prestation, il remise le véhicule et restitue les documents au jury. Partie 3 : Renseigner ou analyser un constat européen d’accident ou rédiger un compte rendu d’accident Durée : 0 h 25 min Le candidat tire au sort un numéro correspondant à un scénario d’accident. En présence d’un surveillant, selon le scénario, il renseigne un constat européen d’accident ou il analyse et complète un constat européen d’accident prérempli ou il rédige un compte rendu d’accident. ▪ Entretien technique : 00 h 30 min L’entretien technique a lieu après le questionnaire et la mise en situation. Le jury interroge le candidat sur ses choix concernant l’organisation de la tournée, les réponses au questionnaire, ainsi que sur la compétence : « Prendre en compte les spécificités de la course ou de la tournée dans un contexte urbain ». ▪ Questionnaire professionnel : 00 h 30 min La session d’examen commence obligatoirement avec le questionnaire professionnel. Ce questionnaire à choix multiples comporte 20 questions concernant : l’environnement social et économique du transport routier en véhicule utilitaire léger ; la réglementation du transport léger de marchandises ; la réglementation et la circulation en milieu urbain ; la gestion de situations difficiles ; les perturbateurs de conduite et l’hygiène de vie. Un surveillant est présent. Entretien final : 00 h 20 min Y compris le temps d’échange avec le candidat sur le dossier professionnel. Le jury conduit l’entretien sur l’ensemble des compétences nécessaires à l’exercice de l’activité. Il interroge le candidat sur la mise en œuvre des compétences transversales. Durée totale de l’épreuve pour le candidat : 04 h 05 min
Détails sur la certification
  • BLOC DE COMPÉTENCES : Description des modalités d'acquisition de la certification par capitalisation des blocs de compétences et/ou par correspondance : Le titre professionnel de conducteur livreur sur véhicule utilitaire léger, composé d'une seule unité constitutive, ne permet pas la délivrance d'une certification partielle. En effet, il n'y a pas de structuration en bloc de compétences à ce jour au regard des textes en vigueur. SECTEUR D’ACTIVITE ET TYPE D’EMPLOI : Secteurs d’activités : la livraison de petits envois, organisée dans le cadre de tournées préétablies ou non ; ce type de service est proposé majoritairement par des entreprises de transport pour compte d'autrui la course ponctuelle dans le cadre de laquelle le conducteur gère un envoi unique sur toutes distances avec des délais impératifs d'acheminement Type d'emplois accessibles : conducteur livreur exerçant son métier dans une entreprise de transport public de marchandises agissant pour compte d'autrui conducteur livreur exerçant son métier dans une entreprise industrielle ou commerciale d'un autre secteur professionnel livrant ses marchandises par ses propres moyens, ou dans une société de service à la personne Code(s) ROME : N4104 - Courses et livraisons express N4105 - Conduite et livraison par tournées sur courte distance Indicateurs selon l'article Article L6111-8 - Code du travail : 1° Le taux d'obtention des diplômes ou titres professionnels | 2° Le taux de poursuite d'études | 3° Le taux d'interruption en cours de formation | 4° Le taux d'insertion professionnelle des sortants de l'établissement concerné, à la suite des formations dispensées | 5° La valeur ajoutée de l'établissement.
Durée de validité
  • 5 ans

Lieu

FRANCE TRAINING ACADEMIE 10 ZA LA PLATIERE 42320 LA GRAND CROIX

Capacité d'accueil

Entre 1 et 10 apprenants

Délai d'accès

14 jours

Accessibilité

Un entretien de motivation ainsi qu'un dossier de candidature sera à remplir avant toute inscription définitive. Après validation de votre candidature, vous aurez accès à la formation sous 14 jours, après le délai de rétractation. Un email vous sera envoyé avec toutes les informations liées à la formation ainsi que vos accès à la plateforme en ligne. Pour les personnes en situation de handicap, le montage du dossier d'inscription peut être plus long (entre 1 et 3 mois). La flexibilité et la diversité des programmes de formation offerts répondent aux besoins variés des participants, qu'il s'agisse de cours à temps plein, partiel, en ligne, ou de programmes spécialisés. En cas de besoin spécifique ou d’aménagement pour les personnes en situation de handicap, merci de contacter le référent Handicap : Monsieur Fethi ABDELKADER.